Chi siamo

Home
Chi siamo

Chi siamo

Tour operator professionale sull’Uzbekistan, Dolores Travel Group fornisce sia servizi scorporati - prenotazioni di hotel e trasferimenti - sia itinerari completi, accogliendo i mercati di USA, UK, Germania, Scandinavia, Italia, Spagna e Sudest Asiatico.

I tour in Uzbekistan del tour operator Dolores Travel hanno quote trasparenti, prive di commissioni di agenzia; la presenza in loco del management e dello staff operativo controlla direttamente alberghi e ristoranti, a garanzia della qualità dei servizi. Il parco veicoli e gli autisti in esclusiva sono le pietre miliari su cui poggiano sicurezza e comfort, anche nei paesaggi più aspri come deserto e montagne. Product manager qualificati, guide entusiaste ed esperte della storia dell’Uzbekistan, sono il valore aggiunto che fa la differenza.

I partner che ci scelgono saranno supportati nella promozione dell’Uzbekistan come destinazione turistica attraente per i propri clienti. Saremo felici di rivelarvi le peculiarità del turismo in Uzbekistan, di come un soggiorno a Tashkent differisca da uno a Khiva, quale sia la strada più breve da Samarkanda a Bukhara, di organizzare pasti in qualsiasi angolo del paese, assecondando anche esigenze vegetariane, dietetiche, Halal o Kosher.

I tour manager di Dolores Travel sapranno creare itinerari personalizzati in base a specifiche preferenze e saranno consulenti nella scelta del programma di volta in volta più adatto. Viaggiando in Uzbekistan, rimarrete stupiti dal patrimonio naturalistico e storico-artistico, vi sorprenderà quanto è gustosa la cucina dalle origini nomadi, vi avvincerà una sorta di pellegrinaggio lungo le vestigia del Sufismo!

I Servizi di Dolores Travel Group in Uzbekistan Garantiscono Viaggi Memorabili

State pianificando un viaggio in Uzbekistan? Benvenuti fra i servizi del nostro tour operator in Anatolia: conosciamo direttamente ogni angolo di uno dei più antichi stati dell’Est, legato alle figure di Alessandro Magno, Genghis Khan e Tamerlano. L’Uzbekistan vi incanterà con il connubio di antico e contemporaneo nella brulicante Tashkent, vi catturerà con i capolavori architettonici di Samarkanda e Bukhara, vi delizierà il palato con i piatti di carne Laghman e riso pilaf, con i fagottini Samsa e gli gnocchetti orientali, con i segreti della sua cultura e della storia locale.

Viaggiare in Uzbekistan vi mostrerà luoghi molto simili al regno di fantasia su cui avete fantasticato durante l’infanzia! Ogni cittadina, strada, casa, tutto ha una storia lunga migliaia di anni, intrecciata con aneddoti, saggezza orientale, tradizioni. Organizziamo il vostro viaggio per farvi cogliere tutti i contrasti. La capitale Tashkent è la prova di fatto che i contrasti possono generare armonia: antiche dimore e moderni business center, leggendarie case da te e ristoranti glamour, bazar e supermercati, anziani che sfoggiano orgogliosamente la lunga barba e ragazzi che sfrecciano sui pattini.

Organizziamo viaggi in Uzbekistan e Asia Centrale da 25 anni. Se state valutando questi misteriosi e affascinanti paesi, siamo l’operatore in grado di darvi la migliore proposta, con una ricca gamma di servizi. Con la nostra compagnia potete contare su diverse tipologie di tour:

• itinerari storici e gastronomici (antiche città e piatti nazionali);

•itinerari attivi e avventurosi (bicicletta, sci, equitazione, trekking a dorso di cammelli) ;

• itinerari su misura;

•.viaggi business che includano seminari o meeting.

Supportiamo i nostri clienti anche per pratiche di visto, prenotazioni alberghiere (con ottimo rapporto qualità-prezzo), trasporti fra città, trasferimenti da e per aeroporti (con auto normali o lussuose, Suv, van e bus).

Perché recarsi in Uzbekistan?

1. Ospitalità. Qui ogni ospite è trattato con rispetto.

2. Natura. Concedendosi il tempo di esplorare i differenti paesaggi del paese, si sente il respiro di Madre Terra. Vi stupiranno i giardini fioriti della Ferghana Valley, le pianure, le splendide montagne.

3. Cucina. La cucina nazionale riserva l’opportunità di assaggiare numerose ricette con carne di cavallo, accompagnate da delizioso vino uzbeko.

4. Sicurezza. Rappresentanti di oltre 100 nazioni convivono in pace, nel puro stile di vita uzbeko.

Dolores Travel – il vostro tour operator in Uzbekistan!

Per coloro che provengono da Paesi CIS (Comunità degli Stati Indipendenti), l’Uzbekistan non è una meta imprevedibile dove non ci si possa muovere senza una guida. Di fatto l’Uzbekistan è un Paese aperto, da secoli, in cui valgono le leggi dei territori post sovietici (fatte salvo alcune eccezioni): potete viaggiare da soli.

Tuttavia, molti turisti ritengono sia molto più semplice e comodo delegare la parte organizzativa e documentale a professionisti, anche perché spesso si rivela più conveniente. Quando un tour operator si fa carico dei viaggi all’interno del paese, l’esperienza è semplice, sicura, serena. Voi potete dedicarvi interamente alle emozioni, non ad assolvere a compiti o a risolvere imprevisti.

Gli operatori della nostra azienda sono trasversali, uniti dalla medesima proprietà, e vantano un approccio estremamente professionale. Attenzione ai dettagli, piena conoscenza dell’intera legislazione in ambito turistico, e una profonda passione per l’Uzbekistan.

Ciascuno di loro conosce la repubblica dalla A alla Z, si orienta agilmente fra strade, prezzi, tipicità delle regioni: a ognuno di loro potete tranquillamente affidare il vostro viaggio!

Scegliete il vostro tour operator, contattatelo, scoprite tutti i dettagli per qualsiasi domanda

Shakhnoza Bayzakova

Amministratore delegato con conoscenza del russo e dell'inglese ([email protected])

Aleksandra Tursunova

Responsabile del dipartimento MICE con conoscenza dell'inglese e del russo ([email protected])

Rano Umarova

Direttore vendite con russo e inglese ([email protected])

Sanjar Azizov

Direttore vendite con spagnolo, portoghese e inglese ([email protected])

Umida Ibraimova

Direttore commerciale con francese e russo ([email protected])

Aleksandr Kudryavtsev

Tour Manager con russo e inglese ([email protected])

Anna Vishnevskaya

Tour Manager con russo e inglese ([email protected])

Akmal Abdullaev

Tour manager con conoscenza delle lingue spagnola e russa ([email protected])

DOLORES TRAVEL: OGNI TIPOLOGIA DI SERVIZIO TURISTICO IN UZBEKISTAN E ASIA CENTRALE

Dolores Travel Services opera con successo nel mercato globale dal 1998. Attualmente l’azienda è ai primi posti fra gli agenti che in Uzbekistan programmano pacchetti di viaggio nel paese e in Asia Centrale.

Abbiamo maturato una profonda esperienza nella programmazione di circuiti in Asia Centrale; insieme ai nostri affiliati individuiamo e valorizziamo gli highlights di ogni singolo viaggio e queste dinamiche ci consentono di offrire servizi di altissima qualità. La nostra idea è far scegliere: fra i tour confezionati quello che rispecchi al meglio le esigenze, oppure un tour individuale generato ex novo su richiesta del cliente. In entrambi i casi il nostro personale si incaricherà di tutti gli aspetti organizzativi.

Selezioneremo i voli con attenzione agli operativi e alle tariffe più vantaggiose, prenoteremo le migliori sistemazioni in hotel prestigiosi, provvederemo a trasferimenti confortevoli, ad escursioni, al supporto di guide qualificate, per coinvolgere i nostri ospiti in viaggi emozionanti e arricchenti. Il turismo in Uzbekistan ha un grande potenziale ed eccellenti infrastrutture. Scoprirete le bellezze naturali, quanto è gustosa la cucina, luoghi sacri e monumenti storici.

Fateci sapere cosa desiderate, organizzeremo per voi avventure dense di storia, cultura, sport, gastronomia in Uzbekistan, Kazakhstan, Kyrgyzstan, o Turkmenistan! Un mondo di stimoli, con edifici dalle radici antiche, popolazioni cordiali e un team di professionisti che si adoperano per farvi scoprire storia e tradizioni dell’Asia Minore. Abbiamo acquisito gli standard del più avanzato progresso tecnologico nel mercato turistico dell’Uzbekistan per ridurre i tempi, quelli con cui rispondiamo ai preventivi e diamo riscontro alle richieste di informazioni dei clienti.

In ambito alberghiero contiamo su un’ampia selezione di strutture a 2 e 3 stelle nonché lussuosi 5 stelle dallo stile contemporaneo; abbiamo inoltre l’opportunità di accogliere il segmento business in città come Tashkent, Samarkanda e Bukhara, con quotazioni molto interessanti in media e bassa stagione. I nostri tour di differente durata ci permettono di lavorare con molti vettori che volano in Uzbekistan (si veda la sezione COME ARRIVARE IN UZBEKISTAN). All’arrivo vi assistiamo nel controllo passaporti e in tutte le formalità per ridurre i tempi ed evitare code. Questo servizio, che fa risparmiare tempo e aumenta il comfort dei viaggiatori, è particolare importante nel business travel.

DOLORES TRAVEL SERVICES dispone di un parco mezzi dotati di aria condizionata. Tutti i veicoli rispettano gli standard internazionali di qualità e sicurezza. Di prassi l’autista attende i turisti in aeroporto, aiuta con i bagagli e li accompagna a destinazione. I nostri clienti possono richiedere trasferimenti individuali o in gruppo. In ogni caso prestiamo la massima attenzione alla qualità del servizio erogato.

In sintesi, una breve lista di servizi che vi proponiamo: tour individuali e in gruppo in Uzbekistan e in Asia Centrale, prenotazioni di hotel, supporto nel disbrigo per l’ottenimento di visti, trasferimenti, organizzazione di Eventi in Uzbekistan – congressi, conferenze, meeting, incentive - . E ancora: pick up negli aeroporti di Tashkent e Mosca in occasione di viaggi corporativi, lounge Vip per i viaggiatori più esigenti.

25 anni di esperienza sul campo ci permettono di arguire che gli standard che i viaggiatori si aspettano siano: livello superiore dei servizi offerti, flessibilità nei costi, formazione del personale preposto, affidabilità del desk assistenza, reciproco beneficio dall’interazione.

Il tour operator DOLORES TRAVEL SERVICES sarà lusingato di avervi fra gli amici e si augura una collaborazione a lungo termine proficua per tutti.

Benvenuti in Uzbekistan

Permettetemi di dare il benvenuto a tutte le persone interessate al nostro splendido paese!

È magnifico che tante persone da tutto il mondo possano permettersi di visitare le città lungo la Grande Via della Seta. Il turismo nel nostro paese non è semplicemente una questione economica, bensì l’opportunità di dimostrare l’ospitalità e la cordialità che sono insite nella mentalità del nostro popolo. Da tempo immemore, la gente della nostra terra aspettava ansiosamente le carovane di passaggio per apprendere qualcosa di nuovo, avere scambi culturali, misurare i propri traguardi.

La missione della nostra azienda è divulgare le corrette informazioni sull’Uzbekistan, diffonderne la storia e la bellezza, fare del nostro meglio affinché i viaggiatori siano più che soddisfatti.

In questi 25 anni la nostra azienda ha raggiunto risultati ragguardevoli. L’anno d’inizio, la compagnia era rappresentata da un solo manager, la cui flotta era composta da quattro Volgas (auto russe). Offrivamo tour da Tashkent a Samarkanda, Bukhara e Khiva. Dopo anni di operatività, abbiamo espanso i nostri servizi al punto che nel 2000 abbiamo rilevato infrastrutture direttamente e sviluppato relazioni con tutti i fornitori ubicati lungo le Vie della Seta.

Oggi DOLORES TRAVEL SERVICES è un’azienda con 70 rappresentanti. Multilingue, qualificati, si fanno carico di tutti gli aspetti inerenti al viaggiare in Uzbekistan, dai servizi a terra ai visti, al supporto nell’organizzazione di eventi nella cornice dell’incoming. Il parco mezzi ha un’assicurazione che include Casco e che copre un valore dei beni pari a 300.000 euro; sono incluse tutte le tipologie di trasporto, dai bus ai minibus, dai minivan alle berline, alle auto premium disponibili per trasferimenti da/per aeroporto 24 ore su 24.

Nel corso di questi anni abbiamo ideato itinerari unici, non solo entro i confini della nostra repubblica ma praticamente nell’intera, mitica Via della Seta. I nostri tour attualmente includono cinque Paesi dell’Asia Centrale, e lavoriamo a stretto contatto con partner in Iran e in Cina. Se qualcuno desidera un’avventura particolarmente esaltante, possiamo offrire persino il Safari nel deserto Kyzyl-Kum, o tour in Jeep attraverso Turkmenistan-Uzbekistan-Kyrgyzstan. Il nostro staff non si ferma davanti a nulla, tutto può essere realizzato. Esistono molti posti spettacolari in Uzbekistan; sono lontani dalle rotte tradizionali ma senza dubbio meritano di essere visti!

Il maggior motivo di orgoglio per la nostra azienda sono gli impiegati. Molti di loro lavorano in DOLORES TRAVEL sin dall’esordio. Molti sono giovani ed entusiasti, danno costantemente il massimo. Si pongono sempre nell’ottica del turista, e questo atteggiamento li aiuta a far fronte a numerosi incarichi. Ecco perché le testimonianze dei viaggiatori, la loro gratitudine e le loro recensioni sono sempre state la nostra migliore pubblicità.

L’Uzbekistan è un paese unico, che amalgama una miriade di fattori per un viaggio realmente indimenticabile. Il clima, favorevole per 8 mesi l’anno, con stagioni dal proprio fascino. La cucina, deliziosa - gli ingredienti sono organici, con verdure e frutta freschi - condita da un senso di accoglienza e ospitalità identitarie. I paesaggi, diversi e affascinanti, dai deserti alle catene montuose, dai laghi alle oasi. E, naturalmente, il patrimonio culturale e storico, che si tramanda attraverso oltre 4000 monumenti architettonici. Una immensa ricchezza di storia e cultura con cui ritengo che ogni vero viaggiatore sarebbe felice di entrare a contatto. Quando si è in Uzbekistan, si comprende cosa cercava Marco Polo, la ragione per la quale Alessandro Magno pensò di arrivare qui, cosa Tamerlano voleva proteggere, cosa fu la fonte di ispirazione per i poeti Omar Khayyám e Ferdowsi, quale cielo ammirava l’astronomo Ulug Bek e perché il filosofo Avicenna amò questa terra con tutto il cuore…

Con i più cordiali saluti CEO Farkhad Rasulev http://farkhadrasulev.com