Sobre nosotros

Sobre nosotros
Dolores Travel: Tour Operador en Uzbekistán y en Asia Central

El operador turístico profesional en Uzbekistán Dolores Travel Group, con oficinas en Tashkent, Sochi y Fujairah ofrece servicios de viaje de segmento: reservas de hotel en Uzbekistán y traslados, así como viajes a Uzbekistán y viajes por la Ruta de la Seda en Asia Central.

Los socios encontrarán apoyo en la promoción de Uzbekistán como un destino turístico atractivo para los clientes. Estaremos encantados de informarles sobre las peculiaridades del turismo en Uzbekistán, sobre cómo las vacaciones en Bukhara difieren de un viaje a Khiva, o sobre cómo puede cortar la ruta en el camino de Samarcanda a Bukhara y organizar comidas en cualquier rincón de Uzbekistán, ya sea con menú dietético, vegetariano, halal o kosher.

Los gerentes de viajes de Dolores Travel diseñarán un recorrido específico por Uzbekistán, basado en preferencias personales y le ayudarán a elegir el programa adecuado en el catálogo de tours en Asia Central. Cuando viaje por Uzbekistán, se sorprenderá de los paisajes naturales y de los lugares históricos que el país atesora, disfrutará de la fantástica cocina de los nómadas o podrá peregrinar hasta los santuarios sagrados del sufismo.

Dolores Travel Services - Operador turístico en Uzbekistán y en Asia Central para turismo receptivo.

La principal prioridad en la labor de Dolores Travel, tour operador en Uzbekistán, es la comodidad y seguridad de cada turista. Nuestro equipo está formado por verdaderos profesionales: especialistas multilingües del sector turístico que brindan un nivel excepcionalmente alto de servicio. Nos encargamos de todas las cuestiones organizativas: la reserva de los billetes, la reserva del hotel, el alojamiento convenido y los desplazamientos, la formalización de los documentos, la elaboración de las rutas y la programación de actividades. De esta forma, nuestros clientes podrán disfrutan, después del intenso viaje, de un magnífico y reparador descanso .

Pensamos de forma creativa a la hora de organizar recorridos tanto individuales como grupales. Nuestra oferta incluye recorridos clásicos, combinados y temáticos a las antiguas ciudades de la Ruta de la Seda: Tashkent, Samarcanda, Bukhara, Khiva, Nukus, Fergana, Kokanda, Shakhrisabz. También organizamos viajes por el desierto, rutas de montaña y recorridos al Mar de Aral, donde se visitan oasis, manantiales y lugares sagrados. La duración de estas excursiones puede variar, incluso hay recorridos de un sólo día. Así mismo, nuestra empresa dispone de una sección paralela de servicios especiales : visitas VIP y proyectos RICE (reuniones de negocios, conferencias, seminarios, eventos de incentivos). ¡Cuéntenos cuáles son sus deseos y nosotros le organizaremos un recorrido histórico, cultural, deportivo, gastronómico o extremo en Uzbekistán, Kazajstán, Kirguistán o Turkmenistán!

Dolores Travel ofrece, a través de su propio sistema de reservas en línea para socios B2B, un paquete completo de servicios con precios flexibles que tiene en cuenta todas las exigencias y deseos de un viajero moderno, desde la tramitación de visados y reservas de hotel en cualquier categoría, hasta viajes exóticos a rincones difíciles de alcanzar y desconocidos de Uzbekistán. Ofrecemos, igualmente, servicios para organizar el transporte aéreo (billetes de avión), y poseemos nuestra propia flota de autobuses cómodos, turísticos, interurbanos; minibuses y automóviles para viajar por todo el país y realizar los traslados oportunos .

Queremos que los lugares de interés de Uzbekistán sean accesibles para la mayor cantidad de personas posible, independientemente de cualquier factor o problema externo que pudiese existir. El operador turístico en Uzbekistán, Dolores Travel, organiza recorridos específicos para personas con discapacidad, atendiendo a sus necesidades especiales. Nuestros profesionales tienen experiencia en la realización de viajes para personas con impedimentos auditivos y del habla. Asimismo, cabe destacar que el equipo de la agencia dispone de un intérprete de lenguaje de signos. Para los turistas con trastornos del sistema musculoesquelético o con movilidad limitada, ofrecemos sillas de ruedas que facilitan una cómoda movilización. La infraestructura turística de Uzbekistán cumple con todos los requisitos de adaptación física de acuerdo a las necesidades de las personas con discapacidad.

Dolores Travel Services, ¡Ahora ya en Rusia!

¡Dolores Travel se complace en anunciar ahora la apertura de una oficina de representación en Rusia! Esto les permitirá a ustedes, representantes de las compañías rusas de viajes, elegir la opción más adecuada y eficiente de cooperación con nosotros. Con la apertura de nuestra sucursal, ahora también es posible realizar pagos en la moneda nacional de la Federación de Rusia: rublos. Gracias por elegir nuestra empresa como guía para visitar el Oriente antiguo y moderno. Estamos seguros que Uzbekistán le proporcionará emociones positivas y le dejará recuerdos más vívidos y solo impresiones agradables. ¡Esperamos su regreso!

Dolores Travel Services: ¡su operador turístico en Uzbekistán!

Para los turistas de habla rusa de los países de la CEI, por supuesto, Uzbekistán no es un destino exótico donde es impredecible o imposible viajar sin un guía. Uzbekistán sigue siendo un país secularmente abierto, en el que se aplican prácticamente las mismas leyes que en el resto del espacio postsoviético, con algunas excepciones. Se puede viajar perfectamente sólo.

Pero para muchos otros turistas, es mucho más fácil, barato y tranquilo dejar todos los problemas burocráticos y organizativos en manos de profesionales. Cuando el operador turístico es responsable de su viaje por el país, su viaje le resultará más cómodo, seguro y sereno. Con los problemas e imprevistos potenciales ya resueltos, el tiempo para el disfrute será pleno.

Los operadores turísticos de nuestra empresa son muy diferentes, pero a todos les une una característica: el enfoque exclusivamente profesional de su trabajo. La selección de los mejores está garantizada, así como el cuidado por el detalle, un excelente conocimiento de toda la legislación en el sector turístico y el amor y la pasión por Uzbekistán.

Cada uno de ellos conoce la República en profundidad, orientándose perfectamente en las rutas, controlando precios y aportando información completa sobre las características de cada región. ¡Puede confiar plenamente en cada uno de ellos la seguridad de su viaje!

Elija su operador turístico, póngase en contacto y descubra todos los detalles sobre cualquier problema.

Alexandra Tursunova

Directora de ventas en inglés (ATursunova@dolorestravel.com)

Anastasia Bisagalieva

Directora de ventas en inglés y japonés (ABisagalieva@dolorestravel.com)

Rano Umarova

Directora de ventas en inglés (RUmarova@dolorestravel.com)

Ravshan Mamadaliev

Director de ventas en ruso e inglés (RMamadaliev@dolorestravel.com)

Sanjar Azizov

Director de ventas en español, portugués e inglés (spain@dolorestravel.com)

Umida Ibraimova

Directora de ventas en francés y ruso (UIbraimova@dolorestravel.com)

Tatyana Khon

Tour Manager with Chinese and Russian (china@dolorestravel.com)

La compañía "DoloresTravelServices" se fundó en 1998. Ya al comienzo del tercer milenio, hacia el 2000, la compañía se posicionó de forma segura en el mercado de los servicios turísticos de Uzbekistán, desarrollando con éxito su infraestructura y estableciendo contactos con los socios por toda la República.

Al día de hoy, “DoloresTravelServices” lidera en la lista de las agencias turísticas de Uzbekistán de turismo receptivo para Asia Central, Uzbekistán y los estados fronterizos, por el territorio donde pasaba la Gran Ruta de la Seda.

Como gran profesional, el operador en Uzbekistán en dieciocho años de trabajo dentro de los límites del subcontinente, la compañía DoloresTravel ha adquirido una excelente reputación y ha conseguido la aceptación de los socios y de los turistas por todo el mundo – Rusia, los Estados Unidos de América, Nueva Zelanda, Australia, Israel, Japón, Malasia, Singapur y países de Europa.

Operador de viajes en Tashkent — Dolores Travel Services

La principal prioridad en la labor de la compañía siempre ha sido y sigue siendo el mantenimiento del confort y la seguridad de los turistas que llegan a Uzbekistán, — tanto si es viajero individual como el turista que viaja en grupo. Hoy no encontrará un operador de viajes en Tashkent, que se haga cargo de todos los procesos de organización de un viaje y que permita a los turistas, simplemente gozar de su viaje como nosotros.

La política primordial de “DoloresTravelServices” consiste en la popularización de Uzbekistán, como el país turístico y el lugar de peregrinación de los monumentos únicos de la historia. En la compañía se habla ruso, inglés, francés, español, portugués, japonés, italiano y alemán. Para toda la plantilla de “DoloresTravelServices”, cuyo principio se basa en contratar «solamente a los mejores en la profesión», es muy importante mantener la reputación del país y su prestigio. En este sentido, a diario la compañía se esfuerza por organizar viajes de forma creativa en lugar de simplemente hacer tours regulares. En la cartera de la compañía existen multitud de rutas tanto históricas, como culturales, o de deporte extremo a Uzbekistán y a Asia Central.

Realizamos viajes en grupo e individuales por las ciudades antiguas de la Gran Ruta de la Seda – Tashkent, Samarcanda, Bujará, Jiva, Ferganá, Kokanda, Shajrisabz, viajes por el desierto, por las rutas montañosas, visitas a los oasis, a fuentes, a lugares sagrados, e incluso, viajes por el territorio de Tayikistán, Turkmenistán, Kazajistán y Kirguizstán.

La compañía dispone de su propia flota de vehículos, la cuál se compone de autobuses confortables interurbanos, microbuses y coches. Y también ofrece los servicios de organización de traslados aéreos y ferroviarios. Las gran tecnología de la compañía les permite organizar cualquier evento en materia de turismo. Organizan reuniones de negocios, conferencias de prensa, entrenamientos de negocios y banquetes. Asimismo, esta compañía organiza viajes intensivos a más alto nivel. Y es por esto último, que la empresa ha obtenido varios premios, además de la aclamación de sus fervientes socios. Hoy en día, la compañía ofrece un amplio paquete de servicios, en los cuales siempre toman en cuenta las exigencias y deseos del viajero moderno – desde la asistencia para obtener un visado, a la reserva de plazas en los hoteles de cualquier categoría, hasta la realización de viajes exóticos a los rincones poco accesibles y desconocidos de Uzbekistán.

Le agradecemos su confianza y le damos las gracias por elegir a nuestra compañía en calidad de Guía por el Antiguo y Moderno Oriente. Estamos seguros de que Uzbekistán le dejará los recuerdos más inmemorables, y le regalará emociones positivas y grandes impresiones. ¡Le esperamos en su próxima visita!

¡Bienvenido a Uzbekistán!

Quiero saludar a todos aquellos que no son indiferentes, que son personas curiosas y que viajan mucho, a los ¡invitados de nuestro maravilloso país!

Estoy muy contento de que muchos turistas de todo el mundo hayan tenido la oportunidad de visitar las ciudades de la Gran Ruta de la Seda y les haya parecido tan interesante como el país merece ser. El turismo en nuestro país, no es solo un negocio, sino también una oportunidad para mostrar la hospitalidad y cordialidad de nuestro pueblo, que se basa en su mentalidad. Desde tiempos ya inolvidables, nuestra gente ha estado esperando ansiosamente a las caravanas para aprender algo nuevo, adoptar valores culturales y demostrar sus logros.

Nuestra empresa siempre ha tenido dos tareas principales en esta área: transmitir toda la información sobre nuestro país, sobre la historia y la belleza de esta tierra, y hacer todo lo posible para hacer que su viaje a Uzbekistán sea más fácil y para que guarde la mejor de las impresiones.

Durante más de dieciocho años de existencia, nuestra empresa ha logrado resultados impresionantes en este sentido. Hace dieciocho años, Dolores estaba representada por una sola persona, y la flota constaba de cuatro vehículos “Volga”. Ofrecíamos un recorrido desde Tashkent a través de Samarcanda y Bukhara hasta Khiva. Un año después, la gama de nuestros servicios comenzó a expandirse, y para el año 2000. ya se había desarrollado la infraestructura y se establecieron relaciones con los lugares de residencia y descanso de las rutas..

Hoy en día, Dolores Travel Services está representada por más de 20 personas. Nuestra oficina es multilingüe y hemos reclutado a personal altamente profesional que resuelve casi todas las tareas asociadas con viajar a Uzbekistán, desde la asistencia de visados, hasta la organización completa de cualquier evento en el marco del turismo receptivo. La flota de la compañía ha crecido dramáticamente y hoy nos vanagloriamos de disponer de 14 cómodos autobuses interurbanos estándar EURO 3, 5 minibuses "IstanaShaq" y 4 autos "Lacetti". Durante dieciocho años, se han desarrollado muchas rutas únicas, no solo en nuestra República, sino también en casi toda la Ruta de la Seda. En el siglo XXI, la Ruta de la Seda atravesó el territorio de cinco países (Uzbekistán, Kazajstán, Kirguistán, Turkmenistán, Tayikistán), y trabajamos en estrecha colaboración con nuestros socios de Irán y China.

Ofrecemos un safari en el desierto de Kyzyl kum, excursiones en jeep en Kirguistán, por si le interesan los viajes exóticos de aventura (Exotic Adventure Travel).Nuestra empresa no se detiene en sus logros. En Uzbekistán, hay muchos lugares increíbles que se encuentran lejos de las rutas tradicionales establecidos, pero nosotros creemos que vale la pena mostrárselos a nuestros clientes.

Nuestro mayor orgullo en la empresa son nuestros empleados. Muchos de ellos llevan trabajando en Dolores desde el primer día de su apertura, y según nuestros socios, hemos sabido crear uno de los mejores equipos de esta industria. Jóvenes y entusiastas, que siempre hacen más de lo que prometen, y que siempre analizan la situación desde la perspectiva del turista y que resuelven con éxito todos los problemas que pueda haber. Por eso, para nosotros, nuestra mejor publicidad siempre ha sido las críticas de los viajeros, sus recomendaciones y agradecimientos.

Uzbekistán es un país único, donde se combinan muchos factores a la hora de organizar un gran viaje. El clima es favorable: nuestra temporada turística dura más de seis meses y cada temporada tiene su propio encanto. El país posee una cocina maravillosa y se vanagloria de una hospitalidad genuina y auténtica, que se encarga de recibir a nuestros invitados con alegría. Esta tierra posee muchos productos naturales y alimentos orgánicos, casi todo el año, como frutas y verduras frescas. Puede presumir de un sol brillante y de tener mucha vegetación. En nuestra tierra, tenemos un paisaje diverso: desiertos, montañas y lagos y oasis verdes. Y, por supuesto, no olvidarnos de nuestro patrimonio cultural e histórico: más de 4000 monumentos arquitectónicos. La historia y cultura más rica, que, en mi opinión, es interesante para todos esos auténticos viajeros. Aquí entenderá lo que Marco Polo estaba buscando en nuestra tierra, o por qué Alejandro Magno buscó venir aquí, qué defendía Amir Timur, dónde se inspiraron Omar Khayyam y Firdousi, qué cielo miró Ulugbek y por qué Abu Ibn Sino (Avicena) amó tan desinteresadamente esta tierra./p>

Atentamente, Farhad Rasulev Director Ejecutivo http://farkhadrasulev.com

Farkhad Rasulev

1997-1998 – professional study course: International Tourism Managementat «Key Plan College», London, Great Britain

In 2001 graduated from Tashkent Institute of Irrigation and Agricultural Mechanization, Faculty of Economics «Accountant-Auditor»

2003 — internship in the USA, Marriot Hotel, Portland, under the program of public relations with the support of the US Department of State in state of Oregon

In 2009 I graduated from Tashkent State University of Economics, Master’s Degree in Accounting and Audit

In 2009 I graduated from Business Courses (Compressed MBA Course) at Japan-Uzbekistan Center for Human Development, PMP-13.

From 01.07.1997 to 01.08.1999 — «Sam Buh Tur»LLC, Deputy director of the hotel

From 02.08.1999 to 29.09.2000 – Travel Director at «Rovshan B&B» hotel

From 02.10.2000 to 01-04-2005 «Dolores Tur» LLC (BCD Travel), Director

From 03.12.2003 to 06.09.2005 «Grand Orzu» LLC, Director of the hotel

From 01.03.2005 to present – Director General of «Dolores Travel Services» LLC

From 01.08.2011 to 01.10.2015 Director General at HRG Uzbekistan

¡Todo sobre Uzbekistán y los recorridos populares del operador turístico local Dolores Travel en nuestra página web!