О КОМПАНИИ

Профессиональный туроператор Dolores Travel Services предоставляет полный спектр туристских услуг для путешествий гостей из России в Узбекистане и сопредельных государствах, по территории которых проходил Великий Шелковый Путь. Dolores Travel обладает богатым опытом проведения туров в Центральной Азии, имеет наработанные связи с партнерами по всей республике и тщательно подходит к организации каждого тура. Узбекистан обладает великолепным туристическим потенциалом, здесь налажена прекрасная инфраструктура для комфортных путешествий. С нами вы откроете для себя великолепную природу страны, насладитесь великолепной кухней узбекского народа, побываете в местах паломничества к уникальным памятникам истории и святым местам.

Dolores Travel Services — Ваш туроператор по Узбекистану!

Главный приоритет в работе компании — комфорт и безопасность каждого туриста, прибывающего в Узбекистан. В команде собраны настоящие профессионалы — специалисты туристического бизнеса. Мы берем на себя все организационные вопросы — заказ билетов, бронирование гостиниц, удобное размещение и передвижение, оформление документов, разработку маршрутов и прочие моменты, а наши гости отдыхают и безраздельно наслаждаются великолепным отдыхом и насыщенным путешествием.

Мы творчески подходим к организации туров, в нашем портфолио — туры по древним городам Шелкового пути – Ташкенту, Самарканду, Бухаре, Хиве, Нукусу, Фергане, Коканду, Шахрисабзу, путешествия по пустыне, горным маршрутам, тур к Аральскому морю, посещение оазисов, источников и святых мест. Сообщите нам свои пожелания, и мы организуем для вас исторический, культурный, спортивный, гастрономический или экстремальный тур по Узбекистану, Казахстану, Киргизии или Туркмении!

Dolores Travel предлагает полный пакет услуг, в котором учтены все требования и пожелания современного путешественника – от визовой поддержки и бронирования мест в гостиницах любого уровня звездности до экзотического путешествия в труднодоступные и неизвестные уголки Узбекистана. Мы предоставляем услуги по организации транспортировки воздушным транспортом (авиабилеты), владеем собственным автопарком для путешествий внутри страны, в составе которого — комфортабельные междугородные туристические автобусы, микроавтобусы и легковые автомобили.

Мы хотим, чтобы достопримечательности Узбекистана стали доступны как можно большему числу людей вне зависимости от внешних факторов и проблем. Тур оператор по узбекистану Dolores Travel организует специализированные туры для людей с ограниченными физическими возможностями с учетом их особых потребностей. Наши специалисты имеют опыт проведения туров для путешественников с нарушениями речи и слуха. В команде агентства — сурдопереводчик.Туристам с нарушениями опорно-двигательного аппарата и для маломобильных групп туристов мы предоставляем инвалидные кресла для комфортного передвижения. Туристская инфраструктура Узбекистана отвечает всем требованиям, предъявляемым к приспособленности под потребности людей с ограниченными физическими возможностями.

Dolores Travel Kazakhstan — наш офис в Алматы!

Для удобства сотрудничества с туристами из Казахстана в Алматы открылось официальное представительство компании — Dolores Travel Kazakhstan, предоставляющее полный спектр услуг по экскурсионным групповым и индивидуальным турам в Узбекистан из Алматы и Астаны.

Dolores Travel Services — теперь и в России!

Dolores Travel рады сообщить об открытии представительства компании теперь и в России! Это позволит Вам, представителям российских туристических компаний выбрать наиболее подходящий вариант сотрудничества с нами, сделать его еще более удобным и эффективным! С открытием филиала теперь также возможно произведение оплаты и в национальной валюте РФ — рублях.

Благодарим вас за выбор нашей компании в качестве Проводника по Древнему и Современному Востоку. Уверены: Узбекистан подарит вам положительные эмоции и оставит о себе самые яркие воспоминания и только приятные впечатления. Мы будем с нетерпением ждать вашего возвращения!

Головной офис в Узбекистане: город Ташкент, ул. Кичик Бешагач, 104А

E-mail: info@dolores.uz; booking@dolores.uz

Тел.: +(998-71)120-88-83

Факс: +(998-71)120-88-73

Прямой телефон горячей линии для Москвы в Ташкент: +7 (495) 108 07 80

Skype: dolores-travel

 

Филиал офиса в России: Краснодарский край, г.Сочи, ул. Ленина 96, оф. 401

E-mail: info@center-travel.com

Телефон в Сочи: +7 (862) 239 18 00

 

Филиал офиса в Казахстане: Алматы, улица Толе Би, Офис 29

E-mail: info@dolorestravel.kzbooking@dolorestravel.kz

Тел.+7 (727) 272 33 10

Моб.: +7 707 809 75 70

Telegram и WhatsApp: +7 707 809 75 70

Мы в Instagram@dolorestravel

 

История компании

Dolores Travel Team

Для русскоязычных туристов из стран СНГ Узбекистан, конечно же, не является непредсказуемой экзотикой, по которой невозможно путешествовать без проводника. Узбекистан по-прежнему открытая светская страна, в которой действуют почти такие же законы, как и на всем остальном постсоветском пространстве, за несколькими исключениями. Можно путешествовать самостоятельно.

Но для многих туристов гораздо проще и удобнее переложить все документальные и организационные вопросы на профессионалов, тем более, что это зачастую получается дешевле и спокойнее. Когда за ваши перемещения по стране отвечает тур-оператор, поездка получается простой, безопасной и безмятежной. И вы все ваше время тратите на впечатления, а не на решение проблем и задач.

Тур-операторы нашей компании очень разные, но их объединяет одно свойство – исключительно профессиональный подход к работе – других в компании просто не держат. А так же внимание к мелочам, отличное знание всех законодательных норм в сфере туризма, и любовь к Узбекистану.

Каждый из них знает республику вдоль и поперек, прекрасно ориентируется в маршрутах, ценах, особенностях регионов, — каждому из них можно спокойно доверить свое путешествие!

Выбирайте своего тур-оператора, связывайтесь, узнавайте все подробности по любым вопросам, — и …

Добро пожаловать в нашу республику!

 Шахноза Байзакова— операционный директор (shakhnoza@dolores.uz)

 Работает в компании с 2008 года. Окончила Государственный Финансовый Институт. Жизненный принцип: «Дерись до конца!».  Любимый маршрут — самолетом из Ташкента до Хивы, оттуда автобусом, маршруткой, машиной или попутным караваном до Бухары и  Самарканда. Любимый город – Бухара, а в ней — Мавзолей Саманидов, уникальное древнейшее строение, которое бухарцы бережно  сохранили до наших дней. Обладает замечательным чувством юмора и репутацией добрейшего человека. Рядом с ней всем туристам и  коллегам легко и спокойно.

 

 

 

 Александра Турсунова — директор по продажам с английским языком (alexandra@dolores.uz).

 Окончила Ташкентский Педагогический Университет, факультет английской филологии, в компании работает с декабря 2011 года.  Самым интересным в работе считает возможность показать иностранным гостям свою страну, ее возможности, колорит и  гостеприимство.
 В свободное время занимается флористикой, а жизненный принцип – Tertum non datum – если ты не развиваешься, ты деградируешь!
 Любимое место в Узбекистане назвать для Александры затруднительно – каждый уголок страны является любимым и родным. Но особенный трепет и  интерес вызывает Аральское море, с его фантастическими чинками, каньонами, солеными берегами и удивительными закатами.
 Считает, что каждое время года по своему прекрасно, иногда зима бывает замечательным временем для прогулок по городу, а не только туристический  сезон – весна и осень. Но лучше всего проехаться весной по маршруту от Ташкента до Ургенча, или в обратную сторону, и вдохнуть запах весны и  цветения.

 

 Кристина Ревело-Росеро — директор по продажам с испанским языком (kristina@dolores.uz).

В компании с 2009 года. Окончила Московский Государственный Университет, экономический факультет. Universidad of San.Francisco,  School Cambridge, курсы в Испании. Имеет большой опыт работы в международных компаниях.

 Обожает путешествовать, из каждой страны привозит карту городов, где побывала, — для своей коллекции. Романтичная, креативная,  внимательная! Запоминающихся туристов было много, было много забавных и трогательных историй в практике, но самые памятные  — это три первых в профессиональной деятельности туриста — испанцы из Пальма-де-Майорка.

 Место силы – Чор Бакр в Бухаре. Любимый маршрут — Шелковый путь, от начала и до конца. Со всеми его ответвлениями и забытыми тропами. Любит  Навруз и середину весны, когда все цветет и оживает, и туристы прилетают в теплые края.

 

Рано Умарова — директор по продажам с английским языком (rano@dolores.uz).

Закончила Узбекский Университет Мировых Языков по специальности Переводчик. В компании работает с мая 2010 года.
С момента окончания ВУЗа, Рано начала работать в сфере туризма и решила для себя, что это направление будет основополагающим в ее карьере.
Самым привлекательным и увлекательным в своей работе она считает возможность влюбить туристов в традиции, национальный колорит, кулинарные особенности и гостеприимство народа Узбекистана. Огромной похвалой для нее являются благодарные глаза гостей, умеет искренне радоваться положительным отзывам. Среди коллег успела завоевать должное уважение.
Девизом по жизни для нее является фраза «Без борьбы нет прогресса!», что мотивирует постоянному развитию, как в личной жизни, так и в профессиональной.
Будучи большим патриотом своей страны, ей тяжело определить какой-то один уголок. Однако любимым городом считает Самарканд с его величественными памятниками и зелеными улочками.
Хобби у Рано также связано с работой – ей очень нравится составлять новые маршруты, в частности она обожает продумывать особенности кулинарных туров!

 

 Анастасия Бисагалиева — тур оператор с английским и японским языками (bisagalieva@dolores.uz).

 Окончила Ташкентский Государственный Институт Востоковедения, кафедру японской филологии. В компании работает с апреля  2012 года.
 Очень любит свою работу и всю индустрию в целом, начинала работать гидом, сейчас тур оператором на прием.
 Анастасии нравится общение с новыми людьми, в лучших традициях восточного гостеприимства, когда каждый гость является  источником новой информации и эмоций. Считает обыденность и рутинность самым страшным наказанием для творческого человека.
 Хобби – танцы. Это то занятие, от которого Настя получает массу удовольствия и заряд положительной энергии. А главное, получает возможность  отвлечься от всех мыслей и выразить свои чувства через танец.
 Считает, что невозможное – возможно, просто для реализации нужно время!
 Самые запоминающиеся туристы – конечно же первые. У Анастасии на 4-ом курсе института была группа из четырех пожилых японцев, она вспоминает  их с теплом и благодарностью. Говорит, что скорее они ее сопровождали в поездке, чем она их. Это особенность хорошего оператора – всегда быть на  связи, и любить своих туристов, как родных.
 Обожает горы и Чимган. Самый любимый маршрут – с Ташкента до Хивы, через пустыню, и обязательно через озеро Айдаркуль. Любит весну, как  начало туристического сезона. И когда греет солнце, все цветет и хочется улыбаться прохожим.

 

Умида Ибраимова — тур оператор с французским языком (umida@dolores.uz).

 Выпускница Национального Университета Узбекистана имени Мирзо Улугбека, факультета французской филологии. С 2009 по 2011  училась в Университете города Лиона на факультете по туризму (Маркетинг и Развитие Туристических Зон и Территорий).

 «Честность, преданность, оптимизм» — три качества, которые никогда Умиду не подводили. В своей работе оперативна, внимательна к  мелочам и к нуждам туристов. За это гости Узбекистана ее очень любят, — те, кто хоть раз работал с Умидой, возвращаются только к  ней.

 Любит чтение бумажных книг, хотя времени нет зачастую и на электронные. Увлекается танцами и спортом, народной суфийской медициной. Любимый  город – Бухара, и маршрут, который никогда не надоедает — от Хивы до Самарканда, через Бухару и Янгигазган. Конечно же, любимое время года —  осень. Осенняя Бухара прелестна.

 

Эркин DoloresЭркин Ташмухамедов — тур оператор с китайским языком (china@dolores.uz)

Выпускник пекинского университета мировой экономики и бизнеса 北京对外贸易大学
По окончании поступил в пекинский транспортный университет 北京交通大学 на факультет наземная воздушная транспортная перевозка, имеет степень бакалавра.
«Борись, даже если кажется, что проигрываешь!» – девиз Эркина, который помогает ему двигаться дальше несмотря на обстоятельства. В своей работе ответственен, порядочен, пунктуален.
Любит скорость и экстрим, особенно увлекается ездой на мотоциклах. Уверен, что нужно брать от жизни всё и использовать каждую возможность. Отлично владеет китайским языком. Любимый маршрут Ташкент – Самарканд. С Самаркандом связана большая часть истории Узбекистана, это перекресток цивилизаций и культур разных народов. Любимое время года — весна, время, когда просыпается природа, хочется жить и творить, стремясь к покорению новых вершин.

 

Равшан Мамадалиев — Руководитель отдела продаж (ravshan@dolores.uz)  

Окончил Ташкентский Государственный экономический университет, а в сфере туризма работает с 2015 года. В работе ценит возможность каждый раз заново открывать для себя красоты родного края глазами восхищенных туристов. Считает, что тесное общение с иностранными гражданами обогащает внутренний мир и расширяет кругозор. Равшан, обладая проницательным умом и профессиональными аналитическими навыками, полагает, что развитие туристической инфраструктуры положительно сказывается на экономике родного края в целом.

Живет по принципу «Всё или ничего». Всегда старается добиваться поставленной цели.

Любимый маршрут Хива – Бухара – Шахрисабз – Айдаркуль – Самарканд, ну, а любимый город, конечно, Хива.

 

 Анастасия Маркина — Директор по развитию (bdd@dolores.uz).

 В компании с ноября 2010 года. Окончила Ташкентский Государственный Университет Мировых Языков, английская филология.  Работает в сфере туризма с 2007 года.

 Настя из тех людей, которые окончательно и навсегда влюблены в профессию. Официально работает в туризме с 2007 года, но уже в  детстве ездила с отцом, который работал на туристическую компанию водителем по горам, ущельям и историческим местам. Именно  тогда Настя решила, что свяжет свою жизнь с туризмом, и с успехом воплотила задуманное.

 В прошлой жизни Настя была бухарской принцессой, — обожает бижутерию в стиле восточных красавиц, национальные шарфы, ручную вышивку. –  которая совершенно органично с ней сливается.

 Хобби – танцы, музыка, иностранные языки, чтение, — классика и фантастика, и чтобы обязательно нашелся человек, с которым можно обсудить  прочитанное и поспорить. Настя – живое опровержение мифа о блондинках.

 Самые запомнившиеся туристы – пожилая пара из Австралии, Хелен и Терри Джонс. У мужчины была аллергия на соль, и было весело, когда  австралийцы и Настя пытались найти чайхану, где подавали бы плов без соли. Любимый маршрут — Ташкент-Самарканд-Шахрисабз-Нурата-Бухара-  Хива-Ташкент-Чимган-Чарвак. Из цивилизации в пустыню, из пустыни в восточную сказку, из сказки в горы.

 Если Вы хотите присоединиться к нашей дружной команде и стать частью Dolores Travel Services, то присылайте свое резюме на адрес info@dolores.uz

DOLORES TRAVEL — ТУРОПЕРАТОР В УЗБЕКИСТАНЕ!

Компания “Dolores Travel Services” была основана в 1998 году. Уже к началу третьего тысячелетия, к 2000 году компания заняла уверенную позицию на рынке туристических услуг Узбекистана, успешно развивая инфраструктуру и налаживая связи с партнерами по всей республике.

И на сегодняшний день “Dolores Travel Services” лидирует в списке узбекистанских туристических агентств по въездному туризму в Центральную Азию, Узбекистан и сопредельные государства, по территории которых проходит Великий Шелковый Путь.

Как профессиональный тур оператор в Узбекистане за восемнадцать лет работы в пределах субконтинента компания Dolores Travel приобрела превосходную репутацию, заработала авторитет у партнеров и туристов по всему миру – России, Соединенных Штатов Америки, Новой Зеландии, Австралии, Израиля, Японии, Малайзии, Сингапура и стран Европы.

Тур оператор в Ташкенте — Dolores Travel Services

Главным приоритетом в работе компании всегда было и остается обеспечение комфортом и безопасностью каждого туриста, прибывающего в Узбекистан, — как индивидуального путешественника, так и в составе группы. Сегодня нет другого такого тур оператора в Ташкенте, который берет на себя все организационные моменты, позволяя гостям просто наслаждаться путешествием.

Основная политика “Dolores Travel Services” заключается в популяризации Узбекистана, как туристической страны и места паломничества к уникальным памятникам истории. В компании говорят на русском, английском, французском, испанском, португальском, японском, итальянском, немецком языках. Для всего штата “Dolores Travel Services”, который сформирован по принципу «только лучшие в профессии», очень важно держать марку страны и ее престиж. В этом направлении компания прилагает ежедневные усилия, — творчески и нешаблонно подходит к организации туров. В портфеле компании множество исторических, культурных, спортивных и экстремальных маршрутов по Узбекистану и Центральной Азии.

Это групповые и индивидуальные туры по древним городам Шелкового пути – Ташкенту, Самарканду, Бухаре, Хиве, Фергане, Коканду, Шахрисабзу, путешествия по пустыне, горным маршрутам, посещение оазисов, источников, святых мест, в том числе, по территории Таджикистана, Туркменистана, Казахстана и Киргизии.

Компания располагает собственным автопарком, в составе которого имеются комфортабельные междугородные автобусы, микроавтобусы и легковые автомобили. А так же предоставляет услуги по организации транспортировки воздушным и железнодорожным транспортом. Технические мощности компании позволяют проводить любые мероприятия в рамках туризма — организацию деловых встреч, пресс-конференций, бизнес-тренингов, банкетов. Компания организует инсентив-туры на самом высоком уровне. За безупречное проведение инсентив-туров имеет награды и благодарности от партнеров. Сегодня компания имеет обширный пакет услуг, в котором учтены все требования и пожелания современного путешественника – от визовой поддержки и бронирования мест в гостиницах любого уровня звездности до экзотического путешествия в труднодоступные и неизвестные уголки Узбекистана.

Мы благодарим Вас за выбор нашей компании в качестве Проводника по Древнему и Современному Востоку. Уверены, что Узбекистан оставит о себе самые яркие воспоминания, подарит положительные эмоции и массу впечатлений. И будет ждать Вашего следующего посещения.

Dolores Travel Services

Более подробная информация доступна на персональном сайте: http://farkhadrasulev.com

Там же Вы можете обратиться напрямую и задать вопросы.

Добро пожаловать в Узбекистан!

Фархад Расулев

Хочу поприветствовать всех неравнодушных, любопытных и легких на подъем людей, — гостей нашей замечательной страны!

Очень рад, что возможность посетить города Великого Шелкового Пути стала доступна и интересна многим туристам земного шара. Туризм в нашей стране это не только бизнес, но и возможность проявить свое гостеприимство и радушие, которое уходит корнями в менталитет нашего народа. Испокон веков люди на нашей земле с нетерпением ждали караваны, чтобы узнать что-то новое, перенять культурные ценности и продемонстрировать свои достижения.

Перед нашей компанией всегда стояли две основные задачи в этой области – донести всю информацию о нашей стране, об истории и красоте этой земли, и приложить все усилия, чтобы ваша поездка в Узбекистан осуществилась, и была легкой, оставляющей только самое приятное впечатление.

За более чем девятнадцатилетний срок существования наша компания добилась в этом отношении внушительных результатов. Восемнадцать лет назад компанию Dolores представлял всего один человек, и автопарк состоял из четырех машин «Волга». Мы предлагали тур из Ташкента через Самарканд и Бухару, до Хивы. Через год круг наших услуг стал расширяться, и уже к 2000 году была наработана инфраструктура, наладились связи с местами проживания и отдыха на маршрутах.
На сегодняшний день компанию «Dolores Travel Services» представляют более 20 человек. Это мультиязычный, высокопрофессиональный офис, решающий практически все задачи, связанные с путешествием по Узбекистану – от визовой поддержки до организации любого мероприятия в рамках въездного туризма. Автопарк компании вырос до 14 комфортабельных междугородных автобусов ЕВРО 3 стандарт, 5 микроавтобусов “Istana Shaq” и 4 автомашин «Lacetti».

За восемнадцать лет проработано множество уникальных маршрутов не только по нашей республике, но и практически на всем Шелковом Пути. В XXI веке Шелковый Путь пролегает по территории пяти стран (Узбекистан, Казахстан, Кыргызстан, Туркменистан, Таджикистан), и мы тесно сотрудничаем с нашими партнерами из Ирана и Китая.

Мы предлагаем сафари в пустыне Кызылкум, джип-туры по Киргизии, — если Exotiс Adventure Travel в круге ваших интересов.
Наша компания не останавливается на достигнутом. В Узбекистане есть множество удивительных мест, которые пролегают вдалеке от проложенных традиционных путей, но они стоят того, чтобы показать их нашим гостям.

Самый основной повод для гордости в нашей компании — это сотрудники. Многие из них работают в Dolores с самого первого дня основания, и по оценкам наших партнеров нам удалось создать один из лучших коллективов в этой отрасли. Молодые, неравнодушные энтузиасты, — которые всегда делают больше, чем обещают. Которые всегда оценивают ситуацию с позиции туриста, и успешно решают многочисленные задачи.

Поэтому всегда самой лучшей рекламой для нашей компании были отзывы путешественников, их рекомендации и благодарности.

Узбекистан — уникальная страна, где сошлось воедино множество факторов для отличного путешествия. Это благоприятный климат, — наш туристический сезон длится более шести месяцев, и в каждом времени года есть своя прелесть. Это замечательная кухня, это искреннее и неподдельное гостеприимство и радость от встречи с гостями, это натуральные продукты, organic food – почти круглый год свежие фрукты и овощи. Это яркое солнце и обилие зелени. На нашей земле разнообразный ландшафт – пустыни, горы и озера, зеленые оазисы. И, конечно же, наше культурное и историческое наследие – более 4000 памятников архитектуры. Богатейшая история и культура, к которой, на мой взгляд, интересно прикоснуться каждому настоящему путешественнику. Понять, что искал на нашей земле Марко Поло, почему сюда стремился Александр Македонский, что защищал Амир Тимур, где черпали вдохновение Омар Хайям и Фирдоуси, на какое небо смотрел Улугбек и за что так беззаветно любил эту землю Абу Али Ибн Сино.

С уважением,
Генеральный директор Фархад Расулев

Фархад Расулев

 

АВТОБИОГРАФИЯ

Расулев Фархад Кахрамонович, родился 02 октября 1978 года.

С 1996 по 1997 гг. успешно окончил продолжительный курс по специальности InternationalTravelandTourismManagementв “KeyPlanCollege”, GreatBritain, где изучал специальные предметы: мировая география, авиа бизнес и система бронирования Galileo, гостиничное хозяйство и управление кадрами, международный туризм.

В 2001 году окончил Ташкентский институт ирригации и механизации сельского хозяйства, по специальности бухгалтер-аудитор.

В июне 2003 году проходил месячную стажировку в США, отель Marriot, Portland, по программе общественные связи при поддержке госдепартамента США в штате Орегон.

В 2008 г получил степень магистра в ТГУЭ по спец-ти Аудит.

Апрель 2007 г. – сентябрь 2009 г. окончил Профессиональную Управленческую Программу обучения (PMP–13) при Узбекско-Японском Центре Развития Людских Ресурсов, где усилено прослушал курс по специальным предметам.

В 2001 27/09 получил грамоту НК «Узбектуризм» за вклад в развитие туризма в Узбекистане.

В 2005 году под его руководством ООО «Гранд Орзу» получил диплом от НК «Узбектуризм» в номинации “Лучший Отель Года”

В 2007 году под его руководством ООО «DoloresTravelServices» получил диплом I-степени.

В 2009 году под его руководством ООО «DoloresTravelServices» получила сертификат НК «Узбектуризм» в номинации “Лучший Тур Оператор Года”.

В 2010 году под его руководством ООО «DoloresTravelServices» получило благодарственное письмо за лучший сервис во время проведения «Форума АБР» от АБР представительства в Ташкенте.

В 2012 году «DOLORESTRAVEL» вступили в мировую сеть APGNetworkSolutions.