О нас

О компании
Dolores Travel Services

Профессиональный туроператор Dolores Travel Services предоставляет полный спектр туристских услуг для путешествий гостей из России в Узбекистане и сопредельных государствах, по территории которых проходил Великий Шелковый Путь. Dolores Travel обладает богатым опытом проведения туров в Центральной Азии, имеет наработанные связи с партнерами по всей республике и тщательно подходит к организации каждого тура. Узбекистан обладает великолепным туристическим потенциалом, здесь налажена прекрасная инфраструктура для комфортных путешествий. С нами вы откроете для себя великолепную природу страны, насладитесь великолепной кухней узбекского народа, побываете в местах паломничества к уникальным памятникам истории и святым местам.

Dolores Travel Services — Туроператор по въездному туризму в Узбекистане и Центральной Азии!

Главный приоритет в работе компании — комфорт и безопасность каждого туриста, прибывающего в Узбекистан. В команде собраны настоящие профессионалы — мультиязычные специалисты туристического бизнеса, предоставляющие исключительно высокий уровень сервиса. Мы берем на себя все организационные вопросы — заказ билетов, бронирование гостиниц, удобное размещение и передвижение, оформление документов, разработку маршрутов и прочие моменты, а наши гости отдыхают и безраздельно наслаждаются великолепным отдыхом и насыщенным путешествием.

Мы творчески подходим к организации индивидуальных и групповых туров, в нашем портфолио — классические, комбинированные, тематические туры по древним городам Шелкового пути – Ташкенту, Самарканду, Бухаре, Хиве, Нукусу, Фергане, Коканду, Шахрисабзу, путешествия по пустыне, горным маршрутам, тур к Аральскому морю, посещение оазисов, источников и святых мест любой продолжительности, включая туры одного дня. Отдельный сегмент туристических услуг нашей компании: VIP туры и MICE проекты: деловые встречи, конференции, семинары, инсентив мероприятия. Сообщите нам свои пожелания, и мы организуем для вас исторический, культурный, спортивный, гастрономический или экстремальный тур по Узбекистану, Казахстану, Киргизии или Туркмении!

Dolores Travel предлагает полный пакет услуг,с гибкими ценами в котором учтены все требования и пожелания современного путешественника – от визовой поддержки и бронирования мест в гостиницах любого уровня звездности до экзотического путешествия в труднодоступные и неизвестные уголки Узбекистана посредством собственной системы онлайн-бронирования для B2B партнеров. Мы предоставляем услуги по организации транспортировки воздушным транспортом (авиабилеты), владеем собственным автопарком для путешествий внутри страны, в составе которого — комфортабельные междугородные туристические автобусы, микроавтобусы и легковые автомобили для обслуживания на маршруте и трансферов.

Мы хотим, чтобы достопримечательности Узбекистана стали доступны как можно большему числу людей вне зависимости от внешних факторов и проблем. Тур оператор по Узбекистану Dolores Travel организует специализированные туры для людей с ограниченными физическими возможностями с учетом их особых потребностей. Наши специалисты имеют опыт проведения туров для путешественников с нарушениями речи и слуха. В команде агентства — сурдопереводчик.Туристам с нарушениями опорно-двигательного аппарата и для маломобильных групп туристов мы предоставляем инвалидные кресла для комфортного передвижения. Туристская инфраструктура Узбекистана отвечает всем требованиям, предъявляемым к приспособленности под потребности людей с ограниченными физическими возможностями.

Dolores Travel Kazakhstan — наш офис в Алматы!

Для удобства сотрудничества с туристами из Казахстана в Алматы открылось официальное представительство компании — Dolores Travel Kazakhstan, предоставляющее полный спектр услуг по экскурсионным групповым и индивидуальным турам в Узбекистан из Алматы и Астаны.

Dolores Travel Services — теперь и в России!

Dolores Travel рады сообщить об открытии представительства компании теперь и в России! Это позволит Вам, представителям российских туристических компаний выбрать наиболее подходящий вариант сотрудничества с нами, сделать его еще более удобным и эффективным! С открытием филиала теперь также возможно произведение оплаты и в национальной валюте РФ — рублях.

Благодарим вас за выбор нашей компании в качестве Проводника по Древнему и Современному Востоку. Уверены: Узбекистан подарит вам положительные эмоции и оставит о себе самые яркие воспоминания и только приятные впечатления. Мы будем с нетерпением ждать вашего возвращения!

Dolores Travel Services - ваш туроператор по Узбекистану!

Для русскоязычных туристов из стран СНГ Узбекистан, конечно, не является непредсказуемой экзотикой, по которой невозможно путешествовать без гида. Узбекистан по-прежнему остается открытой светской страной, в которой действуют почти те же законы, что и на остальном постсоветском пространстве, за некоторыми исключениями. Вы можете путешествовать в одиночку.

Но многим туристам гораздо проще и удобнее переложить все документальные и организационные вопросы на профессионалов, тем более что это зачастую дешевле и спокойнее. Когда туроператор отвечает за ваше путешествие по стране, поездка будет легкой, безопасной и безмятежной. И вы тратите все свое время на впечатления, а не на решение проблем и задач.

Туроператоры нашей компании очень разные, но их объединяет одно свойство - исключительно профессиональный подход к работе - остальные просто не держатся в компании. А также внимание к деталям, отличное знание всего законодательства в сфере туризма и любовь к Узбекистану.

Каждый из них знает республику вверх и вниз, прекрасно ориентируясь в маршрутах, ценах, особенностях регионов - каждый из них может смело доверить свое путешествие!

Выберите своего туроператора, свяжитесь, узнайте все подробности по любым вопросам

Александра Турсунова

Директор по продажам с английским языком (alexandra@dolores.uz)

Анастасия Бисагалиева

Директор по продажам с английским и японским языками (bisagalieva@dolores.uz)

Рано Умарова

Директор по продажам с английским языком (rano@dolores.uz)

Равшан Мамадалиев

Директор по продажам с русским и английским языками (ravshan@dolores.uz)

Санджар Азизов

Директор по продажам с испанским, португальским и английским языками (spain@dolores.uz)

Умида Ибраимова

Директор по продажам с французским и русским языками (umida@dolores.uz)

Акмаль Абдуллаев

Тур менеджер с испанским языком (akmal@dolores.uz)

Александр Кудрявцев

Тур менеждер с английским языком (aleksandr@dolores.uz)

Анастасия Мамонтова

Тур менеджер с русским языком (anastasiya@dolores.uz)

Асель Альназарова

Тур менеджер с немецким языком (asel@dolores.uz)

Севара Саатова

Тур менеджер с турецким языком (sevara@dolores.uz)

Татьяна Хон

Тур менеджер с китайским языком (china@dolores.uz)

Туроператор в Узбекистане Dolores Travel Services

Компания “Dolores Travel Services” была основана в 1998 году. Уже к началу третьего тысячелетия, к 2000 году компания заняла уверенную позицию на рынке туристических услуг Узбекистана, успешно развивая инфраструктуру и налаживая связи с партнерами по всей республике. Установление долгосрочных, взаимовыгодных бизнес-отношений было и остается значимой целью компании.

И на сегодняшний день “Dolores Travel Services” лидирует в списке узбекистанских туристических агентств по въездному туризму в Центральную Азию, Узбекистан и сопредельные государства, по территории которых проходит Великий Шелковый Путь.

Как профессиональный тур оператор в Узбекистане за двадцать лет работы в пределах субконтинента компания Dolores Travel приобрела превосходную репутацию, заработала авторитет у партнеров и туристов по всему миру – России, Соединенных Штатов Америки, Новой Зеландии, Австралии, Израиля, Японии, Малайзии, Сингапура и стран Европы.

Приоритет компании

Главным приоритетом в работе компании всегда было и остается обеспечение комфортом и безопасностью каждого туриста, прибывающего в Узбекистан, — как индивидуального путешественника, так и в составе группы. Сегодня нет другого такого тур оператора в Ташкенте, который берет на себя все организационные моменты, позволяя гостям просто наслаждаться путешествием.

Основная политика “Dolores Travel Services” заключается в популяризации Узбекистана, как туристической страны и места паломничества к уникальным памятникам истории. В компании говорят на русском, английском, французском, испанском, португальском, японском, итальянском, немецком языках. Для всего штата “Dolores Travel Services”, который сформирован по принципу «только лучшие в профессии», очень важно держать марку страны и ее престиж. В этом направлении компания прилагает ежедневные усилия, — творчески и нешаблонно подходит к организации туров. В портфеле компании множество исторических, культурных, спортивных и экстремальных маршрутов по Узбекистану и Центральной Азии.

Это групповые и индивидуальные туры по древним городам Шелкового пути – Ташкенту, Самарканду, Бухаре, Хиве, Фергане, Коканду, Шахрисабзу, путешествия по пустыне, горным маршрутам, посещение оазисов, источников, святых мест, в том числе, по территории Таджикистана, Туркменистана, Казахстана и Киргизии.

Компания располагает собственным автопарком, в составе которого имеются комфортабельные междугородные автобусы, микроавтобусы и легковые автомобили. А так же предоставляет услуги по организации транспортировки воздушным и железнодорожным транспортом. Технические мощности компании позволяют проводить любые мероприятия в рамках туризма — организацию деловых встреч, пресс-конференций, бизнес-тренингов, банкетов. Компания организует инсентив-туры на самом высоком уровне. За безупречное проведение инсентив-туров имеет награды и благодарности от партнеров. Сегодня компания имеет обширный пакет услуг, в котором учтены все требования и пожелания современного путешественника – от визовой поддержки и бронирования мест в гостиницах любого уровня звездности до экзотического путешествия в труднодоступные и неизвестные уголки Узбекистана.

Dolores Travel - постоянный участник всемирных туристических выставок, представленный маркетинговыми группами: Body and Soul (страны Бенилюкс и Скандинавии), Travel Gallery (Испания и Португалия), Hello Brazil (Бразилия), Moana Concepts (Германия, Австрия, Швейцария), IntraReps (Indonesia), Chinese Business Network (Китай). В 2018 году компания стала поставщиком Lufthansa City Center по Узбекистану и Центральной Азии в Global Incoming Network.

Мы благодарим Вас за выбор нашей компании в качестве Проводника по Древнему и Современному Востоку. Уверены, что Узбекистан оставит о себе самые яркие воспоминания, подарит положительные эмоции и массу впечатлений. И будет ждать Вашего следующего посещения.

Добро пожаловать в Узбекистан!

Хочу поприветствовать всех неравнодушных, любопытных и легких на подъем людей, — гостей нашей замечательной страны!

Очень рад, что возможность посетить города Великого Шелкового Пути стала доступна и интересна многим туристам земного шара. Туризм в нашей стране это не только бизнес, но и возможность проявить свое гостеприимство и радушие, которое уходит корнями в менталитет нашего народа. Испокон веков люди на нашей земле с нетерпением ждали караваны, чтобы узнать что-то новое, перенять культурные ценности и продемонстрировать свои достижения.

Перед нашей компанией всегда стояли две основные задачи в этой области – донести всю информацию о нашей стране, об истории и красоте этой земли, и приложить все усилия, чтобы ваша поездка в Узбекистан осуществилась, и была легкой, оставляющей только самое приятное впечатление.

За более чем девятнадцатилетний срок существования наша компания добилась в этом отношении внушительных результатов. Восемнадцать лет назад компанию Dolores представлял всего один человек, и автопарк состоял из четырех машин «Волга». Мы предлагали тур из Ташкента через Самарканд и Бухару, до Хивы. Через год круг наших услуг стал расширяться, и уже к 2000 году была наработана инфраструктура, наладились связи с местами проживания и отдыха на маршрутах.

На сегодняшний день компанию «Dolores Travel Services» представляют более 20 человек. Это мультиязычный, высокопрофессиональный офис, решающий практически все задачи, связанные с путешествием по Узбекистану – от визовой поддержки до организации любого мероприятия в рамках въездного туризма. Автопарк компании вырос до 14 комфортабельных междугородных автобусов ЕВРО 3 стандарт, 5 микроавтобусов “Istana Shaq” и 4 автомашин «Lacetti».Кроме того, Dolores Travel - лидер по инновационным технологиям в туризме Узбекистана

За восемнадцать лет проработано множество уникальных маршрутов не только по нашей республике, но и практически на всем Шелковом Пути. В XXI веке Шелковый Путь пролегает по территории пяти стран (Узбекистан, Казахстан, Кыргызстан, Туркменистан, Таджикистан), и мы тесно сотрудничаем с нашими партнерами из Ирана и Китая.

Мы предлагаем сафари в пустыне Кызылкум, джип-туры по Киргизии, — если Exotiс Adventure Travel в круге ваших интересов.

Наша компания не останавливается на достигнутом. В Узбекистане есть множество удивительных мест, которые пролегают вдалеке от проложенных традиционных путей, но они стоят того, чтобы показать их нашим гостям.

Самый основной повод для гордости в нашей компании — это сотрудники. Многие из них работают в Dolores с самого первого дня основания, и по оценкам наших партнеров нам удалось создать один из лучших коллективов в этой отрасли. Молодые, неравнодушные энтузиасты, — которые всегда делают больше, чем обещают. Которые всегда оценивают ситуацию с позиции туриста, и успешно решают многочисленные задачи.

Поэтому всегда самой лучшей рекламой для нашей компании были отзывы путешественников, их рекомендации и благодарности.

Узбекистан — уникальная страна, где сошлось воедино множество факторов для отличного путешествия. Это благоприятный климат, — наш туристический сезон длится более шести месяцев, и в каждом времени года есть своя прелесть. Это замечательная кухня, это искреннее и неподдельное гостеприимство и радость от встречи с гостями, это натуральные продукты, organic food – почти круглый год свежие фрукты и овощи. Это яркое солнце и обилие зелени. На нашей земле разнообразный ландшафт – пустыни, горы и озера, зеленые оазисы. И, конечно же, наше культурное и историческое наследие – более 4000 памятников архитектуры. Богатейшая история и культура, к которой, на мой взгляд, интересно прикоснуться каждому настоящему путешественнику. Понять, что искал на нашей земле Марко Поло, почему сюда стремился Александр Македонский, что защищал Амир Тимур, где черпали вдохновение Омар Хайям и Фирдоуси, на какое небо смотрел Улугбек и за что так беззаветно любил эту землю Абу Али Ибн Сино.

С уважением, Генеральный директор Фархад Расулев http://farkhadrasulev.com

Расулев Фархад Кахрамонович

С 1996 по 1997 гг. успешно окончил продолжительный курс по специальности InternationalTravelandTourismManagementв “KeyPlanCollege”, GreatBritain, где изучал специальные предметы: мировая география, авиа бизнес и система бронирования Galileo, гостиничное хозяйство и управление кадрами, международный туризм.

В 2001 году окончил Ташкентский институт ирригации и механизации сельского хозяйства, по специальности бухгалтер-аудитор.

В июне 2003 году проходил месячную стажировку в США, отель Marriot, Portland, по программе общественные связи при поддержке госдепартамента США в штате Орегон.

В 2008 г получил степень магистра в ТГУЭ по спец-ти Аудит.

Апрель 2007 г. – сентябрь 2009 г. окончил Профессиональную Управленческую Программу обучения (PMP–13) при Узбекско-Японском Центре Развития Людских Ресурсов, где усилено прослушал курс по специальным предметам.

В 2001 27/09 получил грамоту НК «Узбектуризм» за вклад в развитие туризма в Узбекистане.

В 2005 году под его руководством ООО «Гранд Орзу» получил диплом от НК «Узбектуризм» в номинации “Лучший Отель Года”

В 2007 году под его руководством ООО «DoloresTravelServices» получил диплом I-степени.

В 2009 году под его руководством ООО «DoloresTravelServices» получила сертификат НК «Узбектуризм» в номинации “Лучший Тур Оператор Года”.

В 2010 году под его руководством ООО «DoloresTravelServices» получило благодарственное письмо за лучший сервис во время проведения «Форума АБР» от АБР представительства в Ташкенте.

В 2012 году «DOLORESTRAVEL» вступили в мировую сеть APGNetworkSolutions.